Hoy hemos celebrado nuestro NEXT Conversion Barcelona y podemos afirmar que ha sido un éxito rotundo. Más de 160 asistentes pudieron disfrutar de un evento hecho por y para profesionales en el Hotel Gallery de Barcelona, en el que se abordaron los principales retos y tendencias del sector.

Por primera vez en la historia de los NEXT, el programa de la jornada se desarrolló en tres salas simultáneas, lo que permitió contar con una mayor cantidad de contenidos (14 mesas redondas y 11 conferencias), impartidos por figuras reconocidas del panorama digital y pertenecientes a destacadas compañías como Bizum, Platanomelon, Cocunat, CTT Express, Elogia, Kraz, Lidl, MediaMarkt, Mattel, PcComponentes, Penguin Random House o Veepee, entre muchas otras.

Un jornada de aprendizaje y networking

El programa de NEXT Conversion Barcelona fue minuciosamente desarrollado para abarcar las diferentes áreas clave que conforman el complejo engranaje del comercio electrónico. Estos temas se estructuraron en bloques de contenido repartidos en las tres salas. La Sala 1 versó principalmente sobre captación y marketplaces, mientras que la Sala 2 acogió contenidos sobre ecommtech y B2B, y la Sala 3 sobre IA y fidelización.

Además de contar con un gran abanico de opciones en cuanto a contenidos, los asistentes también pudieron disfrutar del área expositiva y aprovechar el Coffee Storm, el Cocktail Storm y Next-working para debatir acerca de lo aprendido en la jornada, profundizar en temas clave con los ponentes y otros asistentes y, por supuesto, ampliar su agenda de contactos.

 

Entre los temas que suscitaron un mayor interés se encuentra el potencial de la IA y cómo lograr integrarla de forma responsable en cada negocio. De esto nos hablaron  Marta Gil (Aural), Brais Comesaña (VIKO), y Jose García (Enso), en la mesa redonda «Riesgos y oportunidades de la IA a nivel empresa», moderada por Pedro Abad (Elev8). Los participantes compartieron desde distintos ángulos los retos éticos, operativos y humanos de implementar IA. Una charla honesta que invitó a reflexionar con los pies en la tierra.

La realidad de TikTok Shop sin filtros

TikTok Shop aterrizó en España el pasado diciembre de 2024. Cinco meses después de su llegada, Luis Cañada (FitStore), y Pablo Renaud (Ziclo, distribuidor de COSORI), nos han compartido su experiencia vendiendo en el marketplace de TikTok. En una conversación guiada por Patricia Díaz (Elogia Fashion), nos expusieron los pros y contras de la plataforma, así como las estrategias que han adoptado.

También se analizó el Fulfilled by TikTok, la solución logística de la plataforma, con sus luces y sombras. Hablamos también de estrategias de promoción, colaboraciones con creadores y cómo decidir qué productos ofrecer. ¿El veredicto? TikTok Shop aún está en fase de maduración, pero puede ser una oportunidad valiosa para quienes estén dispuestos a experimentar.

Envíos a no domicilio, la revolución logística

¿Y si la sostenibilidad en el eCommerce comenzara por repensar la entrega? Así lo plantearon Luis Florit (InPost) y Jordi Pérez (Veepee), en una charla que, bajo la moderación de Rubén Bastón (Marketing4eCommerce), destacó una alternativa cada vez más popular: los envíos a lockers. Frente al modelo tradicional de reparto a domicilio, esta solución promete reducir el impacto medioambiental, mejorar la eficiencia logística y mantener la rentabilidad.

InPost presentó datos y argumentos sobre cómo los lockers pueden reducir el tráfico, las emisiones y las entregas fallidas. Por su parte, Veepee explicó cómo esta colaboración ha permitido optimizar rutas y ofrecer a los usuarios una opción más cómoda y flexible. Fue una conferencia que puso sobre la mesa un cambio de paradigma: si queremos un eCommerce más sostenible, tenemos que revisar no solo cómo vendemos, sino también cómo entregamos. Una revolución silenciosa, pero profundamente necesaria.

Lidl y las claves para conectar y fidelizar en redes

Daniel Pla (Lidl España) puso el broche de oro al evento con una conferencia cargada de insights y ejemplos prácticos. Bajo el título “La fórmula de Lidl para fidelizar en cada red social”, desgranó cómo la marca ha sabido adaptarse con agilidad a los códigos de cada plataforma, construyendo una comunidad sólida y comprometida.

Desde el humor en Twitter hasta el contenido aspiracional en Instagram, pasando por las nuevas apuestas en TikTok, Daniel explicó cómo escuchan, prueban y ajustan continuamente su estrategia para crear contenido que no solo entretiene, sino que convierte. Más allá de métricas, la ponencia dejó claro que el verdadero valor está en generar vínculos reales con la audiencia. Una masterclass en fidelización digital que demostró que, cuando se hace bien, el social media marketing puede ser una herramienta poderosa de conexión y ventas.

Quién nos ayudó en NEXT Conversion Barcelona 2025

No podemos terminar esta crónica sin destacar el apoyo que nos brindaron grandes marcas reconocidas para lograr que NEXT fuese todo un éxito:

• En primer lugar, CTT Express la operadora de mensajería especializada en envíos de paquetería urgente fue nuestro Gold Sponsor. ¡Muchas gracias!

• Como Silver Sponsor contamos con InPost, el servicio de paquetería a no domicilio; y Reskyt, plataforma de desarrollo y diseño de apps para eCommerce y B2B. ¡Gracias!

• Y, finalmente, Awin, la reconocida red global de afiliación; Bizum, la famosa plataforma para pagar con el móvil; Enso, la herramienta con la que integrar la IA en tu eCommerce; Fotografía Ecommerce, especialistas en servicios fotográficos para el comercio electrónico; Oct8ne, la herramienta de chat con soporte visual; y Trilogi, agencia y consultoría especializada en eCommerce; fueron nuestros Bronze Sponsor. ¡Gracias a todos!

 

[…]

La entrada Así fue NEXT Conversion Barcelona 2025: 50 marcas nos desvelaron las claves del sector se publicó primero en M4C NET.