El Grupo Correos ha anunciado el lanzamiento de Punto Correos, una red propia de puntos de conveniencia para la recogida, entrega y logística inversa de paquetes. Este nuevo ecosistema logístico, que nace con 10.000 puntos de atención, se ampliará un 30% a lo largo de 2025 hasta superar los 13.000 puntos, consolidándose como una de las redes más extensas de la península ibérica.

Más capilaridad y flexibilidad

El despliegue contempla la creación de 3.000 nuevos puntos en España y Portugal, donde el servicio estará operativo a partir del verano, con el objetivo de ofrecer una alternativa logística más próxima y adaptada al ritmo de vida del consumidor actual. Según Olga García, directora de Operaciones de Correos, este proyecto refuerza la “presencia territorial” del grupo al mismo tiempo que responde a las demandas de accesibilidad y responsabilidad ambiental.

Los nuevos puntos se integrarán con la red actual, que incluye 2.380 oficinas de Correos, 5.846 puntos de atención rural y 2.115 Citypaq, ampliando así la cobertura logística y mejorando la experiencia del usuario final.

Una solución logística pensada para el consumidor digital

Punto Correos nace con una premisa clara: ofrecer mayor flexibilidad horaria y facilidad de acceso. Cada punto contará con un periodo de recogida de entre siete y diez días, y el sistema se gestiona mediante un PIN único de recogida, lo que garantiza seguridad y trazabilidad.

Esta propuesta responde a un contexto donde los consumidores priorizan entregas ágiles, sin esperas y en ubicaciones convenientes, como tiendas de barrio, papelerías o quioscos. Tal como afirma Karim el Kouche, director general de Correos Express, “queremos acercar cada paquete al destinatario adaptándonos a su ritmo de vida, con menos impacto ambiental y generando valor en cada comunidad”.

Impulso al comercio de proximidad: logística con retorno económico y social

Según Correos, uno de los grandes beneficios de esta iniciativa es su capacidad de dinamizar el comercio local. Cada negocio adherido —ya sea una librería, una tienda de regalos o una papelería— se convierte en un punto logístico, obteniendo ingresos adicionales por paquete entregado, mayor visibilidad y una nueva vía de captación de clientes.

Correos acompaña a estos comercios con formación, soporte técnico y seguimiento continuo. La compañía explica que además de mejorar su reputación como establecimientos de cercanía, estos comercios se posicionarán como agentes clave en la evolución del eCommerce sostenible, aportando valor social a sus comunidades. Correos se encargará de dar la señalética o la cartelería necesaria y de añadir al comercio a su catálogo y buscador de Puntos para los clientes y destinatarios.

El servicio de Punto Correos surge poco tiempo después de la puesta en marcha de Paq Punto, lanzando en marzo por la Correos Express, filial de paquetería urgente del grupo Correos. En el caso de Paq Punto, el servicio está orientado a entregas en menos de 24 horas.

Este paso convierte a miles de comercios locales —librerías, quioscos, papelerías— en agentes activos de la red de Correos, con mayor protagonismo y rentabilidad. El modelo evoluciona desde una función puntual hacia una infraestructura descentralizada que optimiza la última milla y reduce el impacto ambiental.

Imagen: ChatGPT

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